Globaliseringens vindere

Mit job flyttede til Indien

Hjulpet af billig kommunikationsteknologi er der i Indien opstået et stort antal virksomheder, som løser de såkaldte back-office opgaver for virksomheder i vesten. De indiske firmaer konkurrerer på lønnen, men også på kvalifikationer. SAS har outsourcet deres billethåndtering til firmaet WNS i Indien. Filmen ser på job-flytning i et historisk og et fremadrettet perspektiv og viser hvordan opkomsten af den nye industri i Indien også ændrer livsformer og familiemønstre.

Black Galaxy

Globaliseringen drives også af lettere transportveje og lettere muligheder for at markedsføre forskellige produkter. Et eksempel er granit, som produceres i stadig stigende mængder i Indien. Byen Ongole i Andra Pradesh har oplevet et granit-rush, som har sat gang i den lokale økonomi. Men udviklingen drives af fattige migrantarbejdere, hvis helbred ødelægges af silikose og arbejdsulykker. Og i danske byggemarkeder sælges granitten under dække af at være produceret på kontrollerede og etisk forsvarlige vilkår, selvom det modsatte er tilfældet.

Telefon fra Indien

Globaliseringen har skabt nicher for helt nye serviceydelser. Det er billigt at telefonere – og gratis at e-maile – og det udnytter indiske call centre. I alt sidder 2 millioner unge indere og ringer til engelsktalende lande i vesten. De forsøger at sælge abonnementer og annoncer m.v. De ringer til firmaer, som ikke på forhånd efterspørger deres produkter, så jobbet er utaknemmeligt. Selvom de trænes i at tale med engelsk eller amerikansk accent, har mange store sproglige problemer – og det fører til tragikomiske samtaler over Atlanten. Men de unge indere føler sig heldige, for det er hipt at arbejde i et call center.

Inspiration til undervisningen

Anvend den første film som eksempel på en dansk virksomhed, der af økonomiske og strategiske hensyn outsourcer dele af sin forretningsgang til udlandet. Eventuelt kan SAS' regnskaber rekvireres og gennemgås for at spore outsourcingen.

Den anden film kan anvendes som eksempel på, hvordan globaliseringen skaber muligheder for at et produkts oprindelse næsten fortaber sig, når det sælges i Danmark. Klassen kan forsøge at finde lignende eksempler på produkter, som gennemgår produktionsprocesser i tredie- og fjerdelande.

Den tredie film kan anvendes som eksempel på de vanskeligheder, som opstår rent kulturelt og sprogligt i en outsourcing.