Salg og service

Velkommen her til Salg og Service-fagets materialebank. Her kan du klikke dig videre til: lærebogsartikler med et anderledes twist samt en bred linksamling.
Med Coop som eksempel bliver begreberne, Koncept, Branding, Købmandskab, Parametermix, E-handel og fremtidsperspektiver behandlet.
Linksamlingen informerer bredt om Coop og forsøger at koble pensum, bekendtgørelse og casevirksomhed sammen.
Desuden er der links til generisk materiale som kan understøtte fagets grundpæle.

Coop Branding og Private Labels

Artikel (to sider) som redegør for Branding i forbindelse med Coop og alle de underliggende Brands. Der er også indhold om Personal Branding, Co-Branding, Corporate Branding og naturligvis Private Labels under Coop-paraplyen.

Detailhandlens Kollektive Bevidsthed

Artikel (to sider) som belyser de underliggende værdier i Coop-koncernen, fra gamle dage til nutidens omtanke-kampagne, som skal indarbejde den brede omtanke via det Private Label: Ânglamark.

Et kolossalt Parametermix til mange segmenter

Artikel som går i dybden med Parametermix´et under Coop-paraplyen. Med de forskellige kæders særkendetegn har koncernen Coop positioneret sig meget stærkt i den danske detailhandel.

Gennemsyret af ældgammel CRM-tankegang

Artikel (tre sider) der fortæller, hvordan Coop binder kunderne til den enkelte butik, til kæden og hele koncernen. Der er både før- og nu-perspektiver i artiklen.

Nettorvet, en anderledes webshop

Artikel (to sider) som fortæller om Nettorvet, som har et helt andet set-up for internethandel end det, vi er vant til. Distributionen og betalingsmodellen via Nettorvet er det, som gør forskellen.

Coop på Producentmarkedet – om produktion, logistik, distribution og værdikæder

Artikel, som kortfattet redegør for Coop´s rolle på Producentmarkedet. Artiklen definerer alle de roller, hvor Coop opererer B2B, fra historiske opkøb af nødlidende fabrikker til nutiden, som indehaver af sit eget reklamebureau.

Linksamling om Coop

Her er der links til internettet, som kommer bredt rundt om Coop og underbygger de ovenstående artikler. Links er i forskellige formater, fra almindelig tekst til billeder, PowerPoints og podcast i MP3-format.

Generisk materiale til Salg og Service

Her kan du finde materiale som understøtter faget Salg og Service. Materialet er i forskellige formater, tekst, billeder og PowerPoints.