Salg og Service

Her kan du få inspiration til at arbejde med salg og service i forbindelse med caseeksamen.
Formålet med materialesamlingen er, at den skal fungere som inspirationsmateriale ved fremstillingen af caseopgaver i faget Salg og service på hg.
Materialet er relateret til IKEA.

IKEA - fakta og figurer (pdf-fil, fire sider)

PDF-dokument fra IKEA, som kortfattet fortæller nogle vigtige detaljer om IKEA og deres måde at drive forretning på.

IKEA´s kunder skal selv være kassedamer

Webartikel fra Metroxpress, der forklarer at IKEA i Gentofte allerede har indført 8 kasser som er selvbetjente. Føtex og Bilka er ligeledes i gang. Måske dystre perspektiver for de HK-ansatte, men helt i tråd med IKEA´s idé om det mekaniske salg.

The SIMS – nu med IKEA indretning

Billede af forsiden på spillet Sims Home Stuf. Et af de mest populære computerspil, der er med til at markedsføre IKEA som standard for møbeldesign. Et meget tydeligt eksempel på Product Placement.

IKEA i samarbejde med EA-Games

Billede, som viser markedsføring, når det er allerbedst. Her EA-Games, som markedsfører spillet SIMS, og i den nyeste udgave har lavet en version, hvor det drejer sig om at indrette det lækreste hjem – selvfølgelig med IKEA-møbler.

IKEA hylder mangfoldigheden

Billede fra en svensk Outdoor-reklame, hvor IKEA får vist hele sit sortiment af ”ikke møbler” på en smart måde. Hvor små detaljer giver en helhed.

Udsalg i IKEA - skåret ud i pap

Billede, som illustrerer IKEA´s evne til at være kreativ i sin markedsføring. Her er det ene bogstav skiftet ud med et IKEA møbel – for at vise hvad det handler om: Udsalg af møbler.

IKEA står for utraditionel markedsføring

Billede som viser, at IKEA tænker anderledes, når der skal laves reklamekampagner. Her er et busstoppested omdannet til et IKEA-værelse – så bliver det at vente på bussen en noget anderledes oplevelse.

IKEA-robotten ANNA hjælper dig

Billede, som illustrerer Anna, den ”talende” robotfigur, som er behjælpelig med at svare på alle mulige spørgsmål. Hun er en gennmegående figur på IKEA´s hjemmesider – ikke kun i Danmark og Sverige, men i hele verden.

IKEA – Kør møblerne hjem med god samvittighed

IKEA slår nu et ekstra slag for miljøet og har fra 2008 valgt også at tilbyde anderledes miljørigtig hjemtransport. Man kan i IKEA´s varehuse låne cykel med anhænger til at køre møblerne hjem på.

IKEA – i trit med sin omverden

Billede fra en fransk kampagne, da IKEA åbnede filial i Arles i Frankrig. Arles som var Van Gogh´s hjemby afspejles meget tydeligt i IKEA´s reklame.

IKEA igen med anderledes markedsføring

Side, som demonstrerer, at IKEA som altid formår at være nyskabende, når det drejer sig om markedsføring. Her er eksempler på både butiksindretning, outdoor-reklame og facadeindretning.

Møbelbranchen går en hård tid i møde

Artiklel fra Erhvervsbladet, der fortæller, at møbelbranchen i Danmark er under pres. Hvis danskerne har færre penge mellem hænderne, så er møbler typisk nogle af de ting, vi sparer på eller udskyder købet af.

Portal til møbelbranchen

Et site, hvor møbelbranchen fortæller lidt om sig selv. Siden indeholder bla. en interresant statistikdel.