Coaching

Bogen tager udgangspunkt i Thomas G. Cranes ideer, og det har været et ønske for de danske forfattere at skrive en bog om coaching på dansk.

The point of view i bogen er mestendels lederens, men bogen giver en rigtig god almen introduktion til coaching, hvorfra man kan hente mange gode ressourcer. Ressourcer, som man måske slet ikke ved, at man har - hvis coachingforløbet bliver vellykket.

Transformerende – defineres som forvandling og forandring - coaching bygger på 7 elementer, nemlig
1. Klarhed – om den fælles platform
2. Forpligtelse – har den, der coacher
3. Mod – lederens evne til at håndtere personlige og organisatoriske udfordringer
4. Udfordring – lederens evne til at bringe det bedste frem i folk
5. Partnerskab – bygger på ligeværdighed
6. Indlevelse – bygger på lederens ægte accept og respekt
7. Kongruens – overensstemmelse mellem det, lederen siger, og det, han/hun gør.

Der er tre overordnede faser i den transformerende coachingproces:
1. Den grundlæggende fase – at forberede, observere, afklare forventninger, skabe kontakt og etablere relationer
2. Læringsloopet (sjovt og illustrativt ord!) – dialog, at lytte, stille spørgsmål, feedback, være nærværende, få tilladelse, beskrive formål og intentioner
3. Igangsætnings- og handlingsfasen – foreslå muligheder, forandringer, konsekvenser, opfølgningsplan, tilbyde støtte.

En væsentlig faktor i coaching er feedback, men det er samtidig også den svære del. Et citat (side 79) understreger, hvordan man ikke skal gøre:
”Konstruktiv kritik er et fupnummer, der bruges af folk, der vil trække dig ned. Og de ønsker, at du skal tro, at de gør det for dit eget bedste.”

Coaching er samtalekunst, når det er bedst. Dialogen åbner hele tiden op for nye informationer og perspektiver, efterhånden som processen skrider frem. Sproget – de ord, vi bruger, farver alt, hvad vi siger – er altafgørende for en god coaching.

Bogen giver masser af gode forslag til, hvilke ord og spørgsmål man kan benytte sig af, og selv om bogen måske mest sigter på lederens coaching, er der masser af inspiration at hente for læreren, der jo dybest set også selv er en leder af processer med eleverne – eller i teamarbejdet. Jeg kunne godt ønske mig, at der kunne komme mere fokus på sproget mellem læreren og eleven. Der ligger helt sikkert et stort uopdyrket potentiale i at forbedre sproget i klassen. I denne bog er der masser af inspiration at hente til at opbygge en feedback-rig kultur i organisationen, i klasserummet, i teamsamarbejdet ……

Bagest i bogen findes en litteratur- og en linkliste – samt en række gode citater, blandt andre:
”Hvis du gør det godt, vil folk anklage dig for at du har skjulte, egoistiske motiver.
Gør det godt alligevel.”

Bent Rasmussen, redaktør af "SKOLEBIBLIOTEKET"
Marts 2004.