Cybermobning i detaljer

Hvordan man forebygger cybermobning. Samt hvilken respons man kan give, når skaden er sket. Denne side går i detaljer med, hvordan man behandler cybermobning.

På denne side handler det således ikke om de situationer, hvor noget som bare skulle have været sjov og ballade er endt med, at nogen er blevet rigtigt kede af det.

Gammeldags og moderne mobning

Mobning er velkendt - men cybermobning er forskelligt fra almindelig mobning fordi:

1. Det foregår på alle tider af døgnet og i privatlivet. Rum som førhen var private og sikre kan nu nås af en cybermobber.
2. Mobningen kan nå et stort publikum på meget kort tid. Det er svært at kontrollere elektronisk cirkulerede beskeder. Derfor bliver omfanget og konsekvensen ofte større end ved gammeldags mobning.
3. De personer som mobber kan nogle gange forblive anonyme. Det er meget svært, for dem, som det går ud over. Mobberen er måske aldrig i samme rum, som sit offer.
4. Mobberen og offeret - alder og størrelse spiller ingen rolle. Cybermobning kan gå på tværs af alder, grupper og øvrige tilhørsforhold. Lærere kan ofte også være ofre.
5. Cybermobning kan ske uden, at det er med vilje. Derfor er det vigtigt, at man ved, hvordan man skal reagere.

At forebygge cybermobning

Skolen bør udnævne en person, som er ansvarlig for at håndtere og forebygge cybermobning. Der er dernæst seks områder som skolen bør forholde sig til:

1. Forstå børn og unges liv på internettet og mobilen.
2. Forstå og tal om cybermobning.
3. Lav nye regler og praksis om cybermobning.
4. Sørg for at det bliver let at melde cybermobning.
5. Frem en positiv brug af mobil og internet.
6. Evaluér om de nye regler virker.

Her er de seks områder forklaret i dybden:

1. Forstå børn og unges liv på internettet og mobilen. Hvis du gerne vil spille en aktiv rolle i børnenes hverdag, så tag udgangspunkt i, hvordan internettet og mobilen opleves i børnehøjde. At internettet er et sted, hvor børn og unge finder og udvikler relationer, hvor de køber ind og henter musik, film, viden og underholdning. Og at mobilen er en vigtig tråd, når det hele skal bindes sammen.
2. Forstå og tal om cybermobning. Skolen definerer hvad cybermobning er. Alle bør kende virkningerne af cybermobning, og hvordan det adskiller sig fra almindelig mobning. Eleverne og deres forældre skal kende elevernes ansvar overfor at bruge mobil og internet. De skal også vide, hvilke konsekvenser misbrug får for eleverne. Elever og forældre skal vide, at skolen kan støtte dem, hvis cybermobningen finder sted uden for skolen.
3. Lav nye regler og praksis om cybermobning. Skolens anti-mobnings-regler og ordensregler skal revideres og udvides, så de omfatter cybermobning. Dette omfatter også reglerne for brug af mobil og net på skolen. Både forældre og elever skal kende reglerne. Alle overtrædelser bør registreres. Vær i stand til at lave søgninger på skolens computere. Når mobberne ved, at skolerne er opmærksomme, er de mindre ivrige efter at misbruge skolens udstyr og systemer.
4. Sørg for at det bliver let at anmelde cybermobning. Intet offer for cybermobning skal føle, at de står alene. Det kan være meget svært for offeret at anmelde mobningen. Gør det let for dem, ved at skabe mange måder at melde cybermobning på. Det kan være en gruppe af elever, som har det som særlig opgave, eller anonyme anmeldelser. Skolen kan også vise hvordan eleverne selv kan rapportere direkte til Facebook, Arto eller andre steder.
5. Frem en positiv brug af mobil og internet. Mobil og internet er en stor støtte i at skabe positiv, effektiv og engageret læring. Teknologien kan skabe mere personlig, kreativ, tilgængelig og fleksibel læring. Skolen bør finde sikre måder, så elevernes selvværd, selvsikkerhed, deltagelse og venskaber styrkes via mobil og internet. Skolen bør diskutere og fremme net-etikette og e-mail-sikkerhed, samt digitale kompetencer. Vis eleverne, at de voksne på skolen forstår de moderne teknologier - eller få eleverne til at lære lærerne det!
6. Evaluér om de nye regler virker. Hyppige evalueringer er vigtige, så man kan sikre at de nye regler om cybermobning virker, og om de er opdaterede.  Skolen kan eventuelt lave en undersøgelse en gang om året om elevernes erfaringer med mobning og cybermobning. Udgiv resultaterne til lærere, elever og forældre. På den måde kan man holde cybermobning i gang som et emne, der bliver holdt øje med.

Respons på cybermobning

1. Støt personen som bliver mobbet.
2. Undersøg sagen.
3. Hvis det viser sig at handle om mobning, arbejd med dem, som mobber.

Og i dybden:

1. Støt personen, som bliver mobbet.

Sørg for at forsikre han/hende om, at hun har gjort det rigtige ved at melde episoden. Fortæl det til forældrene.

Dernæst:

• Sørg for at personen ikke gør gengæld.
• Hvis det handler om personlige ting, som er blevet spredt på nettet: Spørg om hvilke former for informationer personen har offentliggjort.
• Hjælp ham/hende med at sørge for beviserne (ikke slette, tage screen dumps, notere webadresser etc.).
• Vær sikker på, at personen forstår simple metoder, som sikrer, at det ikke sker igen (skifte kontaktinformationer, blokere kontakter, ignorere brugere eller forlade chatrooms).

Begræns skaden:

• Hvis det handler om personlige ting, som er blevet spredt på nettet. Hvis du ved, hvem der ansvarlig, bed dem om at slette indholdet.
• Kontakt udbyderen for at få taget indholdet af.

2. Undersøg sagen.

• Undersøg sagen dybdegående - handler det om reel mobning? Eller handler det i virkeligheden om en enkeltstående situation, som bare skulle have været sjov og ballade på nettet og mobilen - men som udviklede sig til noget, hvor nogen blev kede af det (ikke mobning)?
• Forsøg at identificere mobberen. Start med at tale med den, som er blevet mobbet og find og udspørg eventuelle vidner.
• Kontakt eventuelt udbyderen af den sociale tjeneste om nødvendigt (hvis udbyderen skal skaffe sig adgang hos en anden brugers data, så er det nødvendigt at anmelde hændelsen til politiet).
• Både lærere og elever bør registrere tilfælde af mobning. Det kan være nyttigt, når man skal fortælle forældre, lærere, pædagoger, hvad der er hændt.

3. Arbejd med dem, som mobber.

Når dem som mobber er fundet, skal man arbejde på at ændre deres indstilling og adfærd. Desuden skal man også sikre sig støtte i denne proces.

Tal om følgende:

• Virkningen af hændelsen på den, som er blevet mobbet. Var dem som mobbede anonyme? Var materialet meget ydmygende? Blev det cirkuleret i en meget stor kreds? Hvor svært var det at kontrollere spredningen?
• Motiverne bag mobningen.